FAQ:
Wo bekomme ich meine Fragen beantwortet, und wie kann ich Probleme melden?
Für Fragen und das Melden von Problemen schreiben Sie bitte eine Mail an
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
. Wir werden uns zeitnah um Ihr Problem kümmern.
Es ist auch möglich direkt aus Rhino eine Mail zu versenden, indem Sie den "About"-Eintrag im Pulldownmenu des Plug-ins verwenden. Diese Mail beinhaltet dann auch automatisch Ihre Systemspezifikationen, was eine Analyse Ihres Problems sehr vereinfacht.
Kann ich VSR Plug-ins kostenlos testen?
Ja, jedes Plug-in enthält eine 3-wöchige Testlizenz - gültig ab Installationsdatum.
Auch wenn Sie sich noch nicht zum Kauf eines unserer Produkte entschlossen haben freuen wir uns über das Melden von Problemen und Ihr konstruktives Feedback!
Funktionieren die VSR Plug-ins auch in Rhino 5.0?
Ja, jedes unserer Plug-ins funktioniert auch dort. Registrierte Anwender können die 64bit-Version unserer Plug-ins im Download-Bereich runterladen. Bitte beachten Sie, dass Sie angemeldet sein müssen, um die 64bit Version der Plug-ins zu sehen.
Lizenz Upgrades für bestehende Versionen (Shape Modeling 1.0.1, Shape Analysis 2.0 und Realtime Renderer 3.0.2) auf Rhino 5.0 sind kostenlos.
Solange sich Rhino 5 aber noch in der Beta-Phase befindet können natürlich noch einige Probleme auftreten.
Wie bekomme ich eine Lizenz und wie aktiviere ich sie?
Dies ist detailliert auf der Seite VSR Lizenzaktivierung beschrieben.
Muss ich die Plug-ins mit jeder neuen Version erneut kaufen?
Wenn sie ein Plug-in einmal erworben haben können Sie diese Version unbegrenzt lange nutzen. Auch Service-Releases für diese Version, die kleinere Erweiterungen und Bugfixes enthalten, sind für sie kostenlos. Sollten Sie sich entschließen, die nächste Version eines Plug-ins zu kaufen, so erhalten Sie diese zu einem Bruchteil des Neupreises.
Selbstverständlich können Sie mit Ihrem Feedback auch die Entwicklungsrichtung mitbestimmen, um unsere Plug-ins noch besser auf Ihre Bedürfnisse hin anzupassen.
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